Działalność firm windykacyjnych w dużej mierze koncentruje się na kontaktach z trasatem oraz sugestywnym namawianiu go do uregulowaniu zobowiązań czy omawianiu spłaty zadłużenia na raty. W odróżnieniu od komorników, obszar przysługujących upoważnień windykatorowi jest względnie nieduży. Windykator nie ma uprawnień do zajęcia rachunku bankowego trasata, części wynagrodzenia, oraz innych rzeczy, będących własnością dłużnika.