Współcześnie można zaobserwować tendencję do wzrostu ilości rozmaitych instytucji bankowych. Obserwuje się na przykład dużą ilość reklam w środkach masowego przekazu, traktujących o usługach banków. Świadczy to częściowo o tym, że na takie usługi występuje stale rosnące zapotrzebowanie. Dlatego powiększa się również zestaw usług wybranych instytucji. Banki próbują w dużej mierze nadążać za obecnymi tendencjami, będąc jednak nadal przy tym instytucjami godnymi szacunku i zaufania. Zaufanie w sytuacji banków jest bowiem niezwykle istotne, bez niego nie byłoby odbiorców usług. Na dzień dzisiejszy jednak samo zaufanie to za mało. Banki próbuję więc odpowiedzieć na potrzeby różnorodnych grup, także ze względu na wiek.
